我们到底需要体育平台解决什么问题？
先把问题问对：体育平台不是买一个功能清单，而是解决“用户找不到想看的比赛、看完之后无处交流、平台资讯更新不及时”这类具体使用问题。内部简报的第一页应写清谁在用、在什么场景用、用完之后要得到什么结果，而不是先列功能。 体育平台
- 使用者是谁：普通观众、深度球迷，还是需要组织观赛活动的运营人员。
- 核心场景是什么：赛前查赛程、赛中看赛事直播、赛后进互动社区讨论。
- 结果如何衡量：能找到比赛、能顺利观看、能参与讨论、能读到可靠体育平台资讯。
- 边界在哪里：哪些需求本期不做，避免范围无限扩张。
哪些是必备项，哪些只是加分项？
必备项与加分项的区分标准是“缺了它，核心场景是否直接断裂”。赛事直播入口缺失，观看场景就断了；互动社区缺失，讨论场景就断了；体育平台资讯更新机制缺失，回访理由就弱了。反之，界面主题、个性化推荐等属于加分项，可以后置。
- 必备组：赛事直播的可达性与稳定性、互动社区的基本发帖与回复、体育平台资讯的更新来源与频率说明。
- 加分组：多终端适配、收藏与提醒、社区内容分类、资讯订阅方式。
- 待观察组：需要长期数据才能判断的体验项，先记录观察口径，不急着下结论。
评估时要问供应商哪些问题？
直接答案：把问题问成可验证的动作，而不是听形容词。每个问题都要求对方演示或给出可核对的口径，现场记录，不依赖口头承诺。
- 赛事直播：赛程从哪里来？直播入口在哪个页面？断流时用户看到什么提示？
- 互动社区：发帖、回复、举报的处理路径是什么？内容分类由谁维护？
- 体育平台资讯：资讯来源如何标注？更新频率由谁负责？过期内容如何处理？
- 数据与权限：运营后台能看到哪些使用数据？权限如何分级？
赛事直播与互动社区之间如何取舍？
两者不是二选一，而是排序问题。若用户的主要诉求是“看比赛”，赛事直播应优先保障，互动社区作为观看后的延伸；若用户更在意讨论与陪伴，互动社区应先做扎实，赛事直播保证基本可达即可。体育平台资讯则贯穿两者，承担解释赛程与引导讨论的作用。
- 路线A：直播优先——先验证直播入口与赛程准确性，再补社区。
- 路线B：社区优先——先验证发帖回复与内容治理，再补直播。
- 共同底线：两条路线都必须有清晰的体育平台资讯说明，避免用户误读赛程。
怎样形成可执行的推荐框架？
把前面的问答收束成一张内部决策清单：先按核心场景给必备项打分，再按加分项排序，最后用取舍路线确定实施顺序。推荐框架不追求一次到位，而是让每一步都可验证、可回退。
- 写下本期必须解决的一个核心场景，并对应到赛事直播或互动社区。
- 用必备项清单做通过或不通过判断，不通过的项直接记录原因。
- 对加分项按投入产出排序，明确哪些放到下一期。
- 把评估问题整理成演示脚本，现场逐条核对并留档。
- 输出一页推荐结论：选哪条路线、先做什么、用什么指标回看。